Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки: - товар не был в употреблении (не был собран) и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей и т.п. - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Не подлежат возврату или обмену: - уцененные товары. - товары, собранные или поврежденные после приобретения. - матрасы без упаковки, с нарушенной упаковкой или подержанные. - товары, выполненные или привезенные по индивидуальному заказу. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней Процедура возврата товара Ненадлежащего качества (по нашей вине, обнаруженной покупателем при осмотре товара на складе перевозчика до момента подписания ТТН) : - позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств - после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег происходят за наш счёт . Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества и дефекты были обнаружены в момент осмотра товара в отделении перевозчика до момента подписания ТТН. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.